Kundenbetreuung transformieren: Mit KI-Chatbots zum Erfolg
In einer zunehmend digitalen Welt verändern sich die Erwartungen der Kunden rasant. Hier kommt die digitale Transformation ins Spiel, und kein Werkzeug verdeutlicht diesen Wandel besser als Chatbots. Seit dem Launch von ChatGPT Ende 2022 sind Chatbots und Künstliche Intelligenz allgegenwärtige Themen. Die Vorteile der Nutzung eines KI-basierten Chatbots werden nicht nur im Alltag deutlich, sondern auch im geschäftlichen Kontext, insbesondere in der Kundenkommunikation von Unternehmen.
KI-gestützter Chatbot